说到让客户印象深刻的软文是怎样炼成的，行文天下首先要提到《钢铁是怎样炼成的》，这部小说以十月革命为背景，描述了名叫保尔·柯察金的青年一生的经历，也说明了一个人如何百炼成钢。那就是在革命的艰难困苦中战胜敌人也战胜自己，只有将自己的追求、祖国的强大、人民的利益联系在一起的时候，才会创造奇迹——那个时代已经远去，将什么什么联系在一起才会创造奇迹，估计已经没多少人相信了。行文天下想说的是将彼比此，软文要百炼成钢，少不了将自己的能力、客户的要求、用户的需求联系在一起。只有这个时候，软文才会发挥最大的价值。

　　自己的能力——

　　即使是软文高手，也不可能篇篇文章得到一百分。而更多的写手，不是这欠缺，就是那不足。比如拿到一个主题，半天无法找到一个灵感，或者找到了灵感，却难以拿出一个顺畅的思路……行文天下在先前的一篇文章《如何快速抓住灵感》中说过几个方式，其中一个就是素材。从哪里找素材，网站、论坛、博客、空间，甚至微博，只要有好的点子，都可以成为灵感的源泉。山外有山，人外有人，即使再普通再短的文章，都可能存在闪光点。在这方面，行文天下推崇鲁迅先生的“拿来主义”。这不是生搬硬套，也不是抄袭剽窃，而是“运用脑髓，放出眼光，自己来拿!”取其精华，弃其糟粕，为我所用。

　　在这个过程中，自然少不了自己独立的思考。如何将优秀先进的思想为自己的软文服务，不是随便写上去，而是与智慧有机结合的精粹，再与整篇文章天衣无缝地融合在一起。

　　凡是写手者，无不有过类似的困惑，思考是思考了，可是要很好地让软文做到那天衣无缝的一步，还是有难度。

　　没错，思考是一方面，另一方面就是练习。行文天下已经在《成功软文写作三大妙招》、《软文“三板斧” 以理服人 以情动人 以诚感人》等多篇文章阐述了写好软文的方法，但是软文的结构、语言、文笔、条理等诸多元素来自写手本身，其他的各种方法只是文章的调料。海瑶SEO服务：http://www.seo8.org/wangzhuan/

　　比方说，本来是以大学生不顾亲朋好友的反对，艰苦创业终获社会认同的感人事迹，这里可以写大学生肩负的巨大压力，创业的重重困难，个人的如何努力等等，写成血泪交织的创业故事也不为过。然而写手能力不足，将一个本来跌宕起伏、真挚感人的故事，写得生硬、干瘪，让人一看就没兴趣看下去，更谈不上宣传推广了。

　　俗话说：“勤能补拙”。对于写手来说，写字就得当成与吃饭睡觉一样的习惯。开始写作时，可以借鉴别人软文的优点，之后就必须不断练习，从一百字、两百字、三百字……即使一篇文章只有一点点进步，写多了，也会是个大进步。

　　客户的要求——

　　对于商业软文，客户自然有要求，有的要求广告味要淡，有的要求要让用户一看软文就有购买的欲望，有的想凭借一篇软文就达到广泛传播再传播的效果……相当比例的客户自己未写过软文，对软文写作没有概念。

　　比如一个客户的要求是：

　　1、从客户体验的角度去写，分享用户了这个产品的感受或者是体验

　　2、分享我们产品的最新科技

　　3、与本地的竞争对手的产品比较

　　4、品牌软文植入，一定要自然嵌入品牌!!文章柔和，软，没有广告味!!

　　客户提出的4个要求，在写作之前首先要分析下，这4个要求是否都合理，分析下来要求1、2、3可以写，但是这几条与要求4比较矛盾，尤其是一再提到这个产品，必然无法减少该软文的广告味。

　　还有的客户希望200-300字的软文就能达到理想的效果，可是行文天下也说过，对于搜索引擎来说，软文字数过少，没有可读性等等，都不能被很好收录。

　　总之，客户会有各种各样的要求，而对于写手，并不是应该全盘接受。而是要在与客户的沟通中了解其真实想法，对要求进行分析，有的能达到，有的不能达到，都应该说明。一旦接受不可能达到的要求，不止自己白费心力，而且客户也不满意。同时还可以按照客户的想法给出更好的写作意见。

　　用户的要求——

　　说到用户的要求，简单也简单，难也难。将用户的心理揣摩到位，其要求则呼之欲出，软文也能做到有的放矢，否则出力不讨好，软文成为垃圾。

　　我们不是心理学家，无法将用户的心理分析得头头是道，但是我们应该知道用户的基本心理，对于产品的基本要求。

　　比如一款手机，男性用户注重其性能、使用，女性用户注重其外观、显示等。如果推广产品变为服装，那么男性用户倾向于质量、舒适度，女性用户倾向于款式、面料、是否能凸显身材曲线等等。

　　性别、年龄、经济条件、教育背景等等因素都会在一定程度上影响用户选购产品。因此不少产品的定位十分明确，比如体育用品，李宁走中高端，特步、安踏走中低端;服饰方面，伊莲娜走粉嫩的少女路线，七匹狼走成熟稳重的熟男路线;护肤方面，丁家宜靠美白走中低档消费路线，而美宝莲靠口红面向白领群体。

　　不同用户需求不同，一个产品无法将其一网打尽，因此只能定位明确，特色鲜明，价格合理，才能抓住目标消费者，软文也是同样，不要妄想一篇软文就能打动所有的用户，而是

　　在写软文之前，不妨对产品进行一个全方位的调查：该产品面向的人群，定位、特色、价格等，如果有同类产品的软文也可以拿来参考。

写好微博软文的5大步骤

　微博软文，其实就是写出一条简短的软文出来，字数控制在140以内。目的就是想在微博上或者其他新型媒体上获得很好的传播效果，到最后促成销售或达到一种目标。想在140个以内表达出来就出一个预期好的结果，可不那么容易。

　　既然是软文，小编觉得需要结构化去思考，下面就从5个方面来分享一下该如何去写好微博软文吧!

　　第一：客户人群的分析

　　无论你是做什么行业，第一步就是需要先分析客户人群，他们有着什么样的特征，他们会常去哪些地方，他们最关心的问题是什么?他们的偏好或者喜好是什么，比如：你可以给到一些福利，像目前比较火的直接发红包的形式;你也可以设计一款有趣的互动游戏出来给到用户去玩。举个例子，百度推广最近推出了一个活动，抢百度推广千万红包，那么它的客户人群就是那些需要借助百度快速获得效果的一些企业了，他们渴望借助于百度平台，而且还能有红包送，想必肯定有人不会拒绝，再加上自己有这个需求，这样百度就刺激到了那些需要开户做推广的人了。

　　第二：微博话题策划

　　在话题策划上，这个可以跟杜蕾斯官方微博学习一下。它是最擅长于借助热点话题来进行借势营销了，观察它植入热点话题的思维模式，然后不断的模仿，看以后自己能否用得上。另外一个就是关注新浪微博话题风云榜，时常关注热门的话题，看自己的产品植入到哪个话题中去更合适一些。

　　看话题的分类也不少，涉及到社会，科技，情感，财经，公益等多个领域，个人觉得公益是比较好切入进去的，因为公益是全民话题，人人都可以参与进去，参与门槛比较低。

　　第三：微博文案的写作

　　先可以写出一组微博文案，快速评估和转发评论的设计。可以先设定一个预期目标，主要像转发数量，评论的内容，当然了做好文案也没那么简单，需要尽可能的从客户的角度去出发，设计得有趣味性一些，最好是可以互动的，用问答的形式来进行，这样就无形之中提高了客户的信任度，增加了客户对本身产品或服务的粘性，等建立好信任之后，再一步步的去促进成交。

　　第四：发布策划的安排

　　这个跟自身账号有关系，如果自己的账号本身粉丝很少，没什么影响力和知名度，那么即使你发了一条很好的微博，也会没什么人来转发的，在这个时候就需要借力了，借助一些大V或者名人来转发推动一下，他们的粉丝基数大，覆盖人群也很广泛，受众多。这种方式就是用大号来带动小号的方式来推动整个流程了。另外，可以安排部分朋友先来在下面评论进行预热一下，开始带个头，当网民看到有人来评论了，肯定也有部分人来跟风吧，从众效应让网民慢慢也就跟着热闹了起来。

　　第五：效果的评估

　　效果直接决定了最后的销售或结果，主要由以下几个指标来衡量效果：转发数，点赞数，评论数，链接点开数，购买转发率。

　　微博有没有人来转发，直接说明了传播的效果，有人愿意转发说明传播的效果更好，能够让更多的人看到这条微博内容;评论数也很重要，这是与客户来互动最好的方式了，不管客户是吐槽也好，赞美也罢，你都能第一时间知道用户的的反馈。

　　这就是写好微博软文的5个步骤，从策划到执行，再到最后的效果评估。无论你是什么样的内容，都是需要促成客户来购买的。这篇文章只是从结构上，思路上写出来了，希望对大家能略有帮助吧。

只会写软文，上了头条也没人关注你

导读：传统的营销方式是向你的客户强制推送广告信息，强迫他们停下来与我们交流，显然客户会对我们产生抵触情绪，要达成销售谈何容易。后来我们知道了主动去吸引客户的眼球，要让客户去主动关注你，于是“标题党、无下限”等等方式出现了，在传播量直线上升的同时，销售转化率却没有想象中的一路飙升，为什么?

　　曾服务过一家企业，提案时，甲方们对策略部分毫不所动，颇有些摇摇欲睡之势，但一讲到媒体资源便纷纷来了精神。这个说XX网站你们有没有关系，那个问XX网能不能上头条，然后就是讲“新闻、论坛、微博、微信、SEO等等统统要做，要让我们的信息铺天盖地”。

　　于是我问甲方，那我们传递的信息是要告诉读者什么?

　　甲方回答，自然是我们企业的正面信息，还有产品的优势介绍，写软文，去影响网民。

　　我问：之前的公关公司也是这样操作执行的吗?

　　甲方回答是的。

　　然后我说：我们自问写软文的能力不会比上一家公司强上许多，我们也相信，不会有多么高明的软文，能够不被读者识破并且还能令读者记住软文中的品牌或产品。我们今天能来讲标，已经证明了上一家公关公司的失败，我们为什么还要重蹈覆辙?

　　甲方沉默了。

　　似乎我缺少了一名乙方应有的“谄媚的态度”，但是你要知道，在大多数的甲方面前，你才是营销的专家，你有必要去教育引导这些需要被帮助的企业。找好你的定位，你并非是为了卷一票钱就走，而是在做一件助人利己的工作。

　　随后，我再次向甲方们阐述了“内容营销”的重要性，这次他们听得很认真。

　　传统的营销方式是向你的客户强制推送广告信息，打断他们手中正在做着的事，强迫他们停下来与我们交流，显然客户会对我们产生抵触情绪，要达成销售谈何容易。后来我们知道了主动去吸引客户的眼球，要让客户去主动关注你，于是“标题党、无下限”等等方式出现了，在传播量直线上升的同时，销售转化率却没有想象中的一路飙升，为什么?用标题党吸引客户来关注，可人家点开后却发现这根本就是篇软文，一种被欺骗的感觉油然而生;你用劲爆美女、低俗暴力招募来的客户，究竟是目标客户还是屌丝居多，你能分辨吗?

　　而我们倡导的内容营销，应当是有差异化的(Variation)，有价值的(Value)，有共鸣的(Vibration)。并且，在内容制作中，我们要摒弃企业的品牌价值，我们的内容中没有企业!

　　不讲品牌，不讲产品，我们还能说什么?

　　卖汽车的，可以和消费者谈谈汽车保养常识，延长汽车寿命的驾驶习惯等等;卖护肤品的，可以分享四季的护肤小窍门，食补养生汤等等。总之，你传递的内容虽然不提及品牌产品，但却是与所在行业息息相关，是垂直受众人群所关心且需要的内容，是真正具有可读性的内容。

　　可读性内容之——差异化

　　大家都是卖汽车的，你今天发汽车保养，他明天说汽车养护，那凭什么让受众青睐你而忽视他?我们都知道，一般的女性车主大多对于汽车保养不太精通，我们为什么不策划一篇类似于《专为女车主打造 汽车体检手册》的内容，通过角度变更，找到有差异化的内容，让我们的信息脱颖而出。

　　可读性内容之——有价值

　　在我的微信中，我关注了很多营销类的公关号，不过对于他们经常发送的一些“思维模式、营销理论”等内容，我是很少点开去看的，虽然每个标题写的都很诱人，但是点进去会发现大多内容都很空洞，纸上谈兵而已。反之，有一些看似平淡的信息，却是详细讲述了其营销手段的整体执行流程，这对我来说是具有参考及学习价值的，对于这样的公共号我会加倍关注。

　　可读性内容之——有共鸣

　　在一个母婴类媒体平台，发布一条“双十一单身大趴”的召集活动，可想而知，征集结果必然惨不忍睹。要与读者产生认知上的共鸣，首先要认知清楚你的受众人群，按照他们的喜好推送相关的内容，才能使你的受众产生亲近感。微博微信都开通了用户属性分析的后台，通过后台我们可以按照受众的男女比例、城市分布等信息，与自身行业相结合，从而对目标受众喜好作出大致判断。

　　你认为，这些可读性的内容算是软文吗?严格上来说它是的，但是对于我们的目标受众来说，这些内容是他们想要订阅的，并且内容中没有品牌广告来打扰他们，他们会因为兴趣而持续关注你，甚至听从你的引导，到你的网站浏览一番也说不定。